Conheça a Digital Tech e potencialize a performance do seu negócio com nossos
Agentes Digitais Humanizados!
A Digital Tech é solução para seu negócio na área de Cobrança, Vendas, Divulgação, Retenção, Agendamentos, Pesquisa, Prospecção, Pós-Venda e Relacionamento.
Digital Tech
Quem Somos?
Conheça a Digital Tech e potencialize a performance do seu negócio com nossos Agentes Digitais Humanizados!
A Digital Tech é uma empresa de tecnologia baseada em pessoas, para atender pessoas. Somos especializados no desenvolvimento de software para atendimento digital humanizado, pois acreditamos na mescla entre a comunicação humana e a tecnologia de ponta e, por isso, trabalhamos com as melhores ferramentas tecnológicas, mas sem deixar a parte humana de lado.
A Digital Tech foi fundada em 2017, vislumbrando a oportunidade de automatizar o atendimento das operações desse ramo.
Por que escolher nossa empresa?
Como fazemos ?
Mindset Digital
A Digital Tech utiliza 5 pilares da Gestão 4.0. Experiência do cliente, Multicanais, Análise de dados, Processos virtuais e Automação de processos.
Customer Experience e Omnichannel
A empresa fornece inúmeras maneiras de interação com os clientes, desde o contato inicial com agente digital integrado com o canal preferido pelo consumidor, como a qualquer momento essa interação pode mudar para outros canais como: Redes sociais / Apps / Site / Chat / Loja física / Blog / E-mail / Telefone.
Digital Tech Responde
Por Que Automatizar Seu Atendimento?
Minimização de Erros e Fraudes
São personas adequadas ao seu perfil, facilitando a comunicação. Os agentes digitais, não entram em conflito e com isso o atendimento segue o script humanizado e totalmente adaptável minimizando os erros e fraudes.
Absorção de Novas Operações Com Mesma Estrutura
A tecnologia que a Digital Tech utiliza, pode atender as novas demandas da sua empresa com muita rapidez, potencializando cada vez mais os resultados, sem aumento de custos com expansões operacionais.
Resultado Imediato
A inteligência artificial e ferramentas permitem uma economia de custos e flexibilidade no atendimento, garantindo a alta qualidade mesmo em demandas imediatas.
Digital Execution
A Digital Tech atende diversos seguimentos, com serviços e ferramentas que podem ser customizados de acordo com a área de atuação dos clientes, visando intensificar e fortalecer o relacionamento empresa x consumidor.
Mais um Pouco Sobre Nós
Nossos Números:
Nossos Agentes Digitais
Ouça nossas vozes
A diferença está aqui. Nossos robôs são melhores que os outros, eles são humanizados!
Assim a opção mais assertiva para a sua comunicação está entre os agentes digitais listados abaixo.
Malu
29 anos, casada e uma filha. Meiga, segura, comunicativa e perfeccionista.
Tipo de voz: Decidida e acolhedora.
Denis
45 anos, casado e dois filhos gêmeos. Registro sério, comprometido e experiente.
Tipo de voz: Grave e confiável.
Fabiana
26 anos e solteira. Urbana, descolada, comprometida e competente.
Tipo de voz: Ágil e aveludada.
Luci
34 anos, casada e mãe. Amigável, empática, sonhadora e dedicada.
Tipo de voz: Receptiva e vibrante.
Flávio
39 anos, solteiro e dois filhos. Educado, introvertido, elegante e obstinado.
Tipo de voz: Límpida e fluída.
Mari
35 anos e solteira. Comunicativa, segura, positiva e alegre.
Tipo de voz: firme e decidida.
Paulo
54 anos, divorciado e um filho. Confiante, respeitável, experiente e amigável.
Tipo de voz: Séria e empostada.
Sua Empresa
Sua persona, suas características, seu tom de voz.
Desenvolvemos também atendentes de acordo com as suas necessidades e objetivos.
O que nossos clientes dizem
Depoimentos
Começamos a desenvolver um trabalho com a Digital Tech, e o que mais nos impressionou foi a agilidade e rapidez que toda a equipe teve em nos atender e dar a solução necessária para nosso negócio.
Agentes digitais humanizados personalizados de forma unica, exclusiva de acordo com a necessidade do cliente. Equipe dedicada, que entrega além do que buscamos! Inovação e parceria forte! Assim defino a Digital Tech!
Iniciamos a parceria com a Digitaltech na cobrança digital junto com lançamento de nosso Private C&A PAY. Nossa performance tem sido positiva e apresentando mais evoluções. A construção da Árvore de decisão foi bastante assertiva e nossos robôs são humanizado e inteligentes. Desta forma ganhamos muito na experiência de nosso cliente. Além de ter um time muito capacitado a Digitaltech nos traz constantes sugestões de melhorias e isso faz toda diferença, pois temos transparência no relacionamento e resultados acima das expectativas.
Quando fizemos o piloto com a Digital Tech e recebi a ligação, não acreditei que era uma agente digital, um robô! Era uma ligação de gente mesmo, fiquei impressionada com a humanização dos agentes.
Começamos a desenvolver um trabalho com a Digital Tech, e o que mais nos impressionou foi a agilidade e rapidez que toda a equipe teve em nos atender e dar a solução necessária para nosso negócio.
A Digital Tech é uma grande parceira das Lojas Quero-Quero/Verdecard e sempre faz diferente para entregar a melhor solução. A qui na cobrança trabalhamos tanto com o preventivo, como com faixas de atraso que variam de 1 até 180 dias. A parceria tem gerado bons resultados graças as nossas reuniões semanais, discussões constantes por melhorias e implementação de scripts direcionados para atender as particularidades dos nossos clientes. Agradecemos a dedicação de Digital Tech e esperamos que esta parceria cresça cada dia mais.